FAQ

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Mitglied werden ist einfach und kostenlos!

Alles, was Sie tun müssen, ist ein Konto zu erstellen, indem Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Postleitzahl, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben, und schon können Sie loslegen.

Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung Ihrer Registrierung. Wir haben diesen „Double-Opt-In“-Prozess entwickelt, um sicherzustellen, dass Sie genau der sind, für den Sie sich ausgeben.

Überprüfen Sie unbedingt Ihre Junk- / Spam-Mail sowie Ihren regulären Posteingang und fügen Sie uns zu Ihrer Liste sicherer Absender hinzu.

Jeder, der älter als 15 Jahre ist, ist willkommen, Pureprofile beizutreten. Sie können ein Konto erstellen, indem Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Postleitzahl, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort angeben.

Keine Sorge, vergessene Passwörter passieren den Besten von uns!

Sie können Ihr Passwort zurücksetzen, indem Sie bei der Anmeldung auf den Link „Passwort vergessen/zurücksetzen?“ klicken.

Sobald Sie Ihre E-Mail-Adresse (diejenige, mit der Sie sich registriert haben) angegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts.

Um Ihre Kontodaten wie E-Mail-Adresse, Privatadresse, Mobiltelefonnummer und/oder Nachname zu ändern oder zu aktualisieren, klicken Sie auf Mein Konto, das im linken Menü der Seite angezeigt wird, wenn Sie bei Ihrem Konto angemeldet sind. Wählen Sie Kontodetails, um die erforderlichen Änderungen vorzunehmen.

Seien Sie sich bewusst, dass bei der Schließung Ihres Kontos Ihr aktuelles Guthaben verfällt und Ihr Konto nicht wiedereröffnet werden kann.

Sie dürfen sich nur für ein Konto registrieren.

Wenn wir feststellen, dass Sie mehr als ein Pureprofile-Konto führen, werden möglicherweise alle Ihre Konten geschlossen und Sie werden möglicherweise dauerhaft von unserem Dienst gesperrt und alle Prämien verfallen.

Wenn Sie sich in den letzten 12 Monaten nicht angemeldet und keine Umfrage ausgefüllt haben, wird Ihr Pureprofile-Konto als inaktiv betrachtet und möglicherweise geschlossen. Wenn festgestellt wird, dass Ihr Konto inaktiv ist, verfallen Ihr Prämienguthaben und die meisten Ihrer wertvollen Profilinformationen.

Der Grund, warum wir Ihr Konto pausieren, liegt im inhärenten Wert Ihres Profils. Ihr Profil ist ein persönliches Gut, das Sie im Laufe der Zeit aufgebaut und verfeinert haben. Wenn Sie sich über ein Jahr nicht engagieren, gehen wir davon aus, dass Ihre Profildaten nicht aktuell sind und Sie nicht daran interessiert sind, dieses Profil bei uns weiter aufzubauen.

Sie können Ihr Pureprofile-Konto jederzeit schließen, indem Sie sich einloggen und links auf der Seite auf Mein Konto klicken. Wählen Sie Konto schließen und folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Pureprofile-Konto zu schließen. Sobald ein Konto geschlossen wurde, kann es nicht wiedereröffnet werden und alle Prämien verfallen.

Sie können sich nicht von Transaktions-E-Mails abmelden, da diese eine Voraussetzung für die Fortsetzung Ihres Kontos sind. Wenn Sie diese E-Mails nicht mehr erhalten oder Ihr Konto bei Pureprofile kündigen möchten, können Sie Ihr Konto jederzeit schließen. Bitte loggen Sie sich ein und wählen Sie unter Mein Konto die Option ‚Konto schließen‘. Sie können unsere Datenschutzerklärung jederzeit einsehen.

Pureprofile-Aktivitäten sind eine Kombination aus bezahlten Aktivitäten und schnellen Interaktionen, die beim Aufbau Ihres Profils helfen.

Aktivitäten zur Profilaktualisierung

Dies sind kurze Fragen, die Ihnen helfen, Ihr Profil zu vervollständigen. Sie erhalten zwar keine Zahlung für die Beantwortung dieser Fragen, sie werten Ihr Profil jedoch erheblich auf. Je mehr Fragen zur Profilaktualisierung Sie beantworten, desto mehr bezahlte Möglichkeiten erhalten Sie. Außerdem sind sie superschnell zu vervollständigen.

Bezahlte Aktivitäten

Dies sind Verdienstmöglichkeiten, die auf Sie zugeschnitten sind. Dazu gehören Umfragen, Einladungen zum Besuch von Websites, Videos zum Anschauen oder personalisierte Angebote. Wenn Sie ein personalisiertes Angebot erhalten, erhalten Sie nicht nur einen kleinen Betrag, um es anzuzeigen, sondern Sie können es auch verwenden, um Geld zu sparen.

Je mehr Aktivitäten Sie mitmachen, desto vollständiger wird Ihr Profil. Und wenn Ihr Profil umfangreich und vollständig ist, können wir Ihnen noch relevantere Verdienstmöglichkeiten und Angebote zusenden.

Sie brauchen nur ein paar Minuten Ihrer Zeit, um jeden Tag ein paar Fragen zu beantworten. Jede einzelne Antwort, die Sie geben, wertet Ihr Profil auf, was zu mehr bezahlten Aktivitäten führt.

Die Bezahlung für Aktivitäten variiert je nach Dauer und Art der Aktivität. Außerdem erhalten Sie eine geringe Screener-Gebühr, falls Sie die Kriterien für eine Umfrage nicht erfüllen.

Bei jeder Aktivität erfahren Sie, wie viel Sie erhalten könnten, bevor Sie daran teilnehmen.

In Ihrem Feed haben wir auch einfache, mobilfreundliche Fragen zur Profilaktualisierung eingeführt, damit Sie Ihr Profil auch unterwegs einfach erstellen können. Diese ermöglichen es Ihnen, zu interagieren und Fragen zu beantworten, indem Sie auf jede Feed-Kachel klicken.

Auch wenn Sie möglicherweise nicht für jede Frage zur Profilaktualisierung bezahlt werden, hilft Ihnen jede Antwort dabei, sich mit weiteren Gruppen und kostenpflichtigen Aktivitäten zu verbinden.

Kampagnen werden anhand ihrer Profilinformationen relevanten Personen zugeordnet. Wir können Ihnen zwar nicht jede Woche eine bestimmte Anzahl von Kampagnen versprechen, aber je mehr Informationen Sie teilen und mit Ihrem Pureprofile verbinden, desto mehr Möglichkeiten haben Sie, Kampagnen auf Sie abzustimmen.

Wir können die Anzahl oder Häufigkeit der Aktivitäten, die Sie in einem bestimmten Zeitraum erhalten, nicht garantieren, da diese von einer Reihe von Variablen abhängen, z. B. der Anzahl der erforderlichen Antworten, dem Fluss/Drosselung der Aktivität, dem gewählten zielgerichteten Ansatz und/oder der Verteilung von diese erforderlichen Profile. Sie werden auf Aktivitäten ausgerichtet, die auf den Antworten in Ihrem Profil und den zugehörigen Gruppen basieren, denen Sie möglicherweise angehören. Je mehr Profilfragen Sie beantworten können, desto größer ist Ihre Chance, gezielt für weitere Aktivitäten angesprochen zu werden.

Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Sie eine Aktivität in ihren frühen Stadien erreichen oder nicht komplett verpassen, besteht darin, sich so regelmäßig anzumelden und Ihren Feed weiterhin zu aktualisieren, wenn neue Aktivitäten auftauchen.

Die E-Mails, die Sie erhalten, sind NUR Erinnerungen an Aktivitäten, die möglicherweise noch verfügbar sind. Diese werden jedoch Tausenden von Mitgliedern gleichzeitig zur Verfügung gestellt und können sich extrem schnell füllen. Da es sich hierbei um Erinnerungen in Echtzeit handelt, ist es möglich, dass eine Aktivität nur eine Handvoll verbleibender Befragter benötigt und der Grund dafür sein kann, dass die Aktivität so schnell ausgefüllt wird, wie Sie die gegebene Einladung erhalten haben.

Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Sie eine Aktivität in einem frühen Stadium erreichen oder nicht komplett verpassen, besteht darin, sich regelmäßig anzumelden und Ihren Feed weiterhin zu aktualisieren, wenn neue Aktivitäten auftauchen.

Ein VPN (virtuelles privates Netzwerk) ist ein Dienst, der Ihre Internetverkehrsdaten verschlüsselt. Das VPN verbirgt Ihre IP-Adresse und verschlüsselt alle Daten, die Sie an uns senden oder empfangen, was einige unserer Sicherheitsprüfungen bei Aktivitäten, bei denen dies erforderlich sein kann, nicht bestehen kann.

Wenn Sie ein VPN verwenden oder denken, dass die Netzwerkverbindung, auf der Sie sich befinden, aktiviert ist, schalten Sie es bitte aus oder versuchen Sie es mit einer anderen Netzwerkquelle, wenn Sie an Pureprofile teilnehmen.

Wir arbeiten ständig daran, technische Fehler zu beheben. Wenn Sie eine kostenpflichtige Aktivität abgeschlossen haben und der Meinung sind, dass Sie dafür nicht bezahlt wurden, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Denken Sie daran, so viele Informationen wie möglich über die Umfrage anzugeben, einschließlich Name, ID, potenzieller Verdienst oder Details zum Umfragethema und was schief gelaufen ist.

Ihre Transaktionen zeigen Ihren Verlauf für alle Aktivitäten an, an denen Sie teilgenommen haben.

Greifen Sie darauf zu, indem Sie im linken Menü auf Einlösungen klicken.

Einige Studien sind komplexer als andere und daher können ihre Screening-Abschnitte mehr Fragen enthalten, als Sie für gewöhnlich halten, bevor Sie sich für den Hauptfragebogen qualifizieren. Wir versuchen, die Screening-Fragen auf ein Minimum zu beschränken, aber in einigen Fällen reichen einfache demografische Fragen nicht aus, um sicherzustellen, dass unsere Kunden das richtige Publikum haben. Sollte ein Screening-Abschnitt über die Fairness der Standardvergütung hinausgehen, werden wir die Screener-Gebühr entsprechend erhöhen.

Für einige Pureprofile-Aktivitäten gelten Einschränkungen, wenn Sie versuchen, außerhalb Ihres Registrierungslandes teilzunehmen. Dies kann aus einer Reihe von Gründen aktiviert werden, z.B. betrügerische Sicherheitsprotokolle, Fragen innerhalb einer Aktivität im Zusammenhang mit Echtzeit-Standortstempeln, geografischer Verfolgung oder Markierung usw.

Bitte beachten Sie, dass es gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt, ein Konto in einem Land zu registrieren, in dem Sie nicht ansässig sind. Wenn Sie in Ihrem Wohnsitzland registriert sind und auf Reisen sind, empfehlen wir Ihnen, die Teilnahme an Pureprofile wieder aufzunehmen, sobald Sie aus Ihrem Urlaub zurück sind.

Bevor Sie sich an unser Kundensupport-Team wenden, versuchen Sie bitte Folgendes zur Lösung:

1. Speichern Sie den Link / die URL der Aktivität, um erneut darauf zuzugreifen
2. Löschen Sie Ihren Cache / Ihre Cookies
3. Fügen Sie den Link / die URL in ein neues Fenster ein (stellen Sie sicher, dass der Link unverändert, ohne Änderungen oder Leerzeichen) eingefügt wird.
4. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version Ihres Browsers auf einem Gerät mit installiertem Flash verwenden

Wenn die obigen Schritte nicht funktionieren, versuchen Sie es mit einem anderen Browser und/oder Gerät.

Der Feed ist das Erste, was Sie sehen, wenn Sie sich bei Ihrem Pureprofile-Konto anmelden. Hier finden Sie alle Ihre Aktivitäten und erhalten schnellen Zugriff auf Ihre Transaktionsaktivitäten und Prämienoptionen.
Ihr Profil ist Teil eines interaktiven Feeds. Je mehr Sie mit Ihrem Feed interagieren, desto personalisierter wird Ihr Profil. Sie finden alle Ihre verfügbaren Profilaktivitäten auf der Registerkarte „Profil“ oben in Ihrem Feed.

Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, sehen Sie Ihren Feed. Es enthält Fragen zur Profilaktualisierung und auf Sie abgestimmte Verdienstmöglichkeiten.

Wenn Sie neu bei Pureprofile sind, werden in Ihrem Feed hauptsächlich Fragen zur Profilaktualisierung angezeigt. Klicken Sie darauf, um Ihre Antworten zu geben und Ihr Profil zu erstellen. Je mehr Profilfragen Sie beantworten, desto mehr Gruppen werden Sie hinzugefügt. Und je mehr Gruppen Sie beitreten, desto mehr Verdienstmöglichkeiten wie bezahlte Umfragen, Angebote und Inhalte erhalten Sie.

Wenn Sie schon seit einiger Zeit Pureprofile-Mitglied sind, haben Sie möglicherweise bereits die meisten oder alle Ihre Profilfragen beantwortet, sodass Sie mehr Aktivitäten, Angebote und Inhalte in Ihrem Feed sehen.

Jeder Inhalt in Ihrem Feed sagt Ihnen, um welche Art von Aktivität es sich handelt, wie viel Sie für die Teilnahme verdienen könnten und wie lange es dauern wird, bis es abgeschlossen ist. Klicken Sie einfach auf die Kacheln, um mitzumachen.

Möglicherweise stellen Sie fest, dass in Ihrem Feed Fragen angezeigt werden, die Sie möglicherweise bereits in der Vergangenheit beantwortet haben. Sie werden gebeten, Ihre Antworten auf bestimmte Fragen zu aktualisieren, damit wir sicherstellen können, dass Ihr Profil korrekt ist und aktuelle Ereignisse in Ihrem Leben widerspiegelt, z. B. ein Umzug, ein Jobwechsel oder eine Heirat. Das bedeutet, dass die Inhalte und Aktivitäten, die Sie erhalten, für Sie relevant und optimiert sind.

Ihr personalisiertes demografisches Profil, d. h. Geburtsdatum, Vorname, Nachname und Postleitzahl, können über das Menü Mein Konto auf der linken Seite Ihres Feeds in Ihrem Pureprofile-Konto aktualisiert werden, falls sich Ihre Situation ändert. Ihre vollständige Profilerstellung erfolgt automatisch durch wiederholte Kampagnen in unterschiedlichen Abständen je nach Thema oder Thema und basierend auf dem Datum Ihrer letzten Antwort.

Weitere Themen und Fragen werden angezeigt, wenn Sie mehr in Ihrem Profil vervollständigen. Wenn Sie der Meinung sind, dass ein wichtiger Teil Ihres Profils korrigiert, aktualisiert oder geändert werden muss, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team, um Hilfe und Anleitung zu erhalten.

Ihr Punktestand wird in der oberen rechten Ecke der Seite angezeigt.

Sobald Ihr Konto die Mindestanforderung erreicht hat, klicken Sie in der Menüleiste links neben Ihrem Feed auf die Prämien, um Ihre bevorzugte Einlösungsmethode auszuwählen, und folgen Sie den Anweisungen.

Je nachdem, in welchem Land Sie leben, können Sie Ihre Einnahmen gegen verschiedene Prämienoptionen eintauschen. Bargeld direkt auf Ihr PayPal-Konto oder Geschenkkarten für viele verschiedene Prämien.

Wir sind immer auf der Suche nach neuen Prämienpartnern. Wenn Sie eine gute Idee haben oder etwas in Ihrer Region sehen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team und geben Sie Ihren Beitrag ab.

Sie können mindestens 10 € in einer Transaktion für die Einlösung von PayPal oder Geschenkkarten einlösen.

Die Bearbeitung von PayPal- und Geschenkkarten-Einlösungen kann bis zu 30 Werktage (ohne Wochenenden oder Feiertage) dauern, bis das Geld Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Der erste Grund könnte sein, dass Sie uns nicht genügend Zeit gegeben haben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Bearbeitung einer PayPal- oder Geschenkkarteneinlösung kann bis zu 30 Tage dauern. Wenn Sie nach 30 Tagen immer noch keine Einlösung erhalten haben, kann dies an einer falschen E-Mail-Adresse liegen, bei der ein kleiner Fehler vorliegen könnte. Leider können wir diesen Fehler erst erkennen, wenn wir versucht haben, Ihnen Ihre Prämie zu senden, was die Gültigkeit der E-Mail sehr wichtig macht.

Ihre Prämienbenachrichtigungen werden per E-Mail an Ihre Pureprofile-Login-E-Mail-Adresse gesendet, daher gehen wir davon aus, dass fehlgeschlagene Einlösungen sehr unwahrscheinlich sind.

Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, das mit Ihrer Pureprofile-Anmelde-E-Mail verknüpft ist, wird PayPal Sie über diese E-Mail-Adresse kontaktieren und Sie auffordern, ein PayPal-Konto zu erstellen. Sobald dies erledigt ist, können Sie auf Ihre Pureprofile-Prämien zugreifen. PayPal sendet Ihnen per E-Mail Erinnerungen, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Wenn Ihre Prämie nicht innerhalb von 30 Tagen eingelöst wurde, sendet PayPal das Geld an uns zurück und wir schreiben Ihr Pureprofile-Punkteguthaben automatisch gut.

Wir können Ihre Einlösung nur auf ein PayPal-Konto unter Ihrem eigenen Namen einzahlen. Diese Richtlinie soll sicherstellen, dass niemand außer Ihnen Ihr Pureprofile-Guthaben einlösen kann. Es verhindert auch, dass Benutzer mehrere Pureprofile-Konten unter verschiedenen Namen betreiben.

Wenn Sie sicherstellen, dass Ihre Kontodaten korrekt sind, können Sie Ihre Prämien früher genießen. Falsche Angaben können zu einer fehlgeschlagenen Einlösung und zu Verzögerungen beim Erhalt Ihres Geldes führen. Sie können Ihre E-Mail auf der Registerkarte „Kontodetails“ in Ihrem Konto aktualisieren.

Alle Informationen, die Sie uns übermitteln, sind verschlüsselt und können nur von Ihnen eingesehen werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Wir sammeln nur die Informationen, die Sie uns mitteilen möchten. Sie entscheiden, welche Profilinformationen Sie vervollständigen möchten. Die drei großen Arten von Informationen, die wir sammeln, sind:

  • Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen;
  • Informationen über Ihre Nutzung und Interaktion mit Pureprofile; und
  • Informationen, die über die Plattform, Anwendungen, Dritte oder andere Websites gesammelt werden.

 

Ihre Profilinformationen werden in unserem Cloud-Serversystem gespeichert und durch eine leistungsstarke Firewall geschützt. Alle sensiblen Daten sind hochgradig verschlüsselt und nur mit Ihrer Mitglieds-ID verbunden, um eine hohe Sicherheit für alle Ihre Informationen zu gewährleisten. In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie mehr darüber, wie das geht.

Wenn Sie an einer Aktivität teilnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Antworten als anonyme Daten an Unternehmen weitergegeben. Wir stellen Unternehmen niemals Antworten oder Profilinformationen in einer Weise zur Verfügung, die eine Identifizierung Ihrer Person ermöglicht (es sei denn, Sie erteilen uns die ausdrückliche Erlaubnis dazu).

Wir verwenden die von uns gesammelten Daten auch, um Ihre Pureprofile-Erfahrung aufrechtzuerhalten und ständig zu verbessern. Ihre Informationen helfen dabei, die Inhalte, Kampagnen, Umfragen und Erkenntnisse, die Sie in Ihrem Profil sehen, anzupassen. Je mehr Sie mit Ihrem Profil interagieren, desto relevantere Kampagnen und Angebote werden Sie zur Teilnahme eingeladen.

Ihre Profilinformationen werden in unserem Cloud-Serversystem gespeichert, das durch eine leistungsstarke Firewall geschützt ist. Alle sensiblen Daten sind hochgradig verschlüsselt und nur mit Ihrer Mitglieds-ID verbunden, um eine hohe Sicherheit für alle Ihre Informationen zu gewährleisten. Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung für weitere Informationen.

Unsere Datenschutzrichtlinie stellt sicher, dass die Antworten, die Sie während einer Aktivität übermitteln, Unternehmen in einem anonymisierten Format zur Verfügung gestellt werden. Wir werden Ihre Antworten oder Profilinformationen niemals auf eine Weise an Unternehmen weitergeben, die eine Identifizierung Ihrer Person ermöglicht (es sei denn, Sie erteilen uns die ausdrückliche Erlaubnis dazu).

Pureprofile hasst Spam genauso wie Sie.

Wir versenden weder Spam noch gestatten wir Unternehmen oder Einzelpersonen, über unseren Dienst an Spam-Aktivitäten teilzunehmen.

Alle über Pureprofile gesendeten Nachrichten werden auf ihre Authentizität und Relevanz für Sie überprüft. Im Rahmen dieses Prozesses gestatten wir Unternehmen nicht, Nachrichten zu senden, es sei denn, Sie stimmen direkt zu.

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